شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان (سهامی خاص) از سال 1390 با هدف فعاليت در بخش خدمات و تامین منابع انسانی مورد نياز موسسات و شرکت‌ها فعالیت خود را آغاز و با تکیه بر اصل مشتری‌مداری، شناخت نيازها و ارائه خدمات با کیفیت و ارتقای بینش کارکنان، موفق به کسب گواهینامه‌ها و نشان‌های زیر شده است:

  •           * برگزیده اجلاس سرآمدان اقتصاد ایران در زمینه کیفیت ارائه خدمات نوین و استفاده از فنآوری اطلاعات
  •           * پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO 9001:2015
  •           * جایزه بین المللی Modern Technology Products Awards) (MTP-Services Awards  

 

عمده فعالیت‌های شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان به شرح زیر است:

  •           1- تأمین نیروی انسانی کارآمد
  •           2- خدمات نظافتی مراکز و مجتمع‌های تفریحی، تجاری و اداری
  •           3- شستشو و نظافت نما و تابلو در ارتفاعات
  •           4- انجام خدمات ترابری
  •           5- ارائه نظافت صنعتی
  •           6- انجام فعالیت‌های تحقیقاتی پژوهشی در زمینه‌های کاربردی منطبق بر نیازهای اساسی سازمان‌ها و بازار
  •           7- نظافت و آراستگی خودپردازهای بانک‌ها (ATM)
  •           8- برگزاری کارگاه‌های آموزشی جهت توانمند‌سازی سرمایه انسانی

شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان، در جهت ارتقای کيفيت خدمات خود و همچنين افزايش سطح رضايتمندی مشتریان، خود را متعهد می‌داند در راستای نیل به این هدف با تمام توان و با استفاده از به‌روزترین امکانات و بهره‌مندی از نیروهای متعهد و کاردان در هر حوزه و سطح، برنامه‌ريزی‌ها و پیش‌بینی‌های لازم را به عمل آورده و با اجرای اثربخش و دقيق آن و بهره‌گيری از منابع، امکانات و نيروهای توانمند خود به‌عنوان ارزشمندترين سرمايه، بهترين و شايسته‌ترين خدمات را به مشتريان عرضه نمايد.

اخبار

آخرین خبرها

ارائه خدمات در مجتمع تجاری اداری و تفریحی سپهر خلیج فارس یزد

14
شهریور,1397

ارائه خدمات در مجتمع تجاری اداری و تفریحی سپهر خلیج فارس یزد

مشاهده خبر

اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت

14
بهمن,1396

اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO9001:2015

مشاهده خبر

دریافت نشان زرین اجلاس سرآمدان اقتصاد ایران به عنوان معتبرین شرکت در ارائه محصولات و خدمات نوین به بانکها و موسسات مالی

26
تیر,1396

برگزیده اجلاس سرآمدان اقتصاد ایران در زمینه کیفیت ارائه خدمات نوین و استفاده از فنآوری اطلاعات

مشاهده خبر

تامین نیروی انسانی در شرکت بورس اوراق بهادار

17
دی,1397

تامین نیروی انسانی در شرکت بورس اوراق بهادار

مشاهده خبر

جایزه بین المللی MTP-Services Awards

15
بهمن,1396

جایزه بین المللی MTP-Services Awards

مشاهده خبر

نظر‌سنجی و پژوهش

نظر سنجی

در گذشته هدف از تحقیقات بازار، جستجوی راه و روشی به منظور ارتقای حجم فروش بوده اما امروزه هدف، درک و فهم "نیاز مشتریان" می‌باشد که این نیازسنجی درباره بازار، مشتری و محصول صورت می‌پذیرد.

شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان جهت توسعه علمی و تحقيقاتی کشور و رفع نيازهای سازمان‌ها، نهادهای دولتی و خصوصی فعال در حوزه‌های اقتصادی، صنعتی، اجتماعی و فرهنگی از سال 1391 در این مسیر گام برداشته است.

با استفاده از تکنیک‌های تحقیقاتی می‌توان این اهداف را در حداقل زمان ممکن و با کیفیت و کارایی بالاتر انجام داد و اطلاعات لازم جهت تصمیم گیری مدیران را فراهم آورد.

 

سوابق پروژه‌های انجام شده:

شناسایی نقاط ضعف پنهان سازمان‌ها، برندها و محصولات
 
شناسایی تهدیدها و فرصت‌های موجود در بازار
شناسایی و بررسی رقبای بالقوه و بالفعل
 
شناسایی موثرترین کانال‌های ارتباط با مشتری
شناسایی رفتار مشتریان
 
بررسی نیازها، خواسته‌ها و انتظارات مشتریان
بررسی ویژگی‌های جمعیتی مشتریان
 
بررسی الگوی خرید مشتریان
بررسی الگوی مصرف مشتریان
 
بررسی میزان رضایت و وفاداری مشتریان
بررسی ویژگی‌های محصول و خدمات در مقایسه با رقبا
 
بررسی نامحسوس عملکرد مسئولین و کارکنان سازمان‌ها
بررسی و سنجش کمپین تبلیغاتی
 
ارزیابی مشتریان بانکی با توجه به نوع سپرده
 
 
ارزیابی عملکرد مرکز ارتباط با مشتری

نظرسنجی آنلاین

افزایش سرعت در اجرای پژوهش‌ها و تحقیقات همزمان با ارتقای کیفیت و دقت یکی از دغدغه‌های سازمان‌ها بوده است.

در همین راستا شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان نسبت به طراحی نرم‌افزار جامع گردآوری و پردازش اطلاعات اقدام نموده است. این نرم‌افزار ماحصل تلاش جمعی همکاران این مجموعه بوده که ضمن برخورداری از امنیت بالا در حفظ و نگهداری اطلاعات، دارای قابلیت‌های مختلف می‌باشد. علاوه بر حذف کاغذ در فرایند گردآوری اطلاعات، استفاده از مکانیزم‌ چندلایه نظارتی، نمایش موقعيت جغرافيایی پرسشگران بر روی نقشه و ارسال آنلاين اطلاعات، از مزیت‌های این نرم‌افزار می‌باشد که ايجاد و توليد الكترونيكی انواع پرسشنامه را امکان‌پذیر می‌کند.

فعالیت‌ها

فعالیت‌های ما

شستشوي تابلو و نماي بانک سامان

کف شويي

شستشو و نظافت تابلو و نما

ارائه دهنده بهترين سرويس‌هاي خدماتي، نظافتي و فني به شرکت‌ها و سازمان‌ها

گواهی‌نامه ها و استانداردها

فهرست گواهی‌‌نامه ها و استانداردها

مشتریان

فهرست مشتریان

آموزش مشاوره،نظارت و بازرسی

عنوان

نیروهای انسانی، سرمایه‌ هر سازمان محسوب می‌شوند.

حفاظت، امنیت، رشد و پرورش هر کدام از کارکنان، شرط بقای سازمان می‌باشد. با توجه به لزوم فراهم نمودن بستری مناسب جهت ارتقای افراد، آموزش کارکنان در سطوح مختلف شغلی را در راس هرم تامین نیروی انسانی قرار می‌دهیم.

عنوان

آموزش همواره رکن اصلی در ارائه خدمت تامین نیروی انسانی بوده است. تامین نیروی انسانی کارآمد با آموزش بدو استخدام و آموزش‌های حین خدمت تکمیل شده و بالا رفتن سطح رضایت مشتری را به همراه دارد.

تلفن: 88807698 
صندوق پستی: 166-16465
کد پستی: 1595844933
نمابر: 88938414

ایمیل:

info@aftabts.com

آدرس دفتر مرکزی:
خیابان مطهری(تخت طاووس) – ابتدای خیابان لارستان – پلاک 108 – طبقه دوم – واحد 3 - شرکت خدماتی آفتاب تجارت سامان

تماس با ما